Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MASTER DÉPANNAGE et tout client souhaitant bénéficier de nos prestations de dépannage et de petits travaux à domicile.

2. Services proposés

MASTER DÉPANNAGE propose des interventions dans les domaines suivants : plomberie, électricité, serrurerie, chauffage et bricolage. Chaque intervention fait l'objet d'une confirmation de réservation avec un prix estimatif communiqué avant toute intervention.

3. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs et exprimés en euros TTC. Le prix définitif est confirmé après diagnostic sur place par l'artisan. En cas d'urgence, un supplément tarifaire clairement indiqué lors de la réservation s'applique.

4. Réservation et confirmation

Toute réservation effectuée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée après la prise en charge de votre demande. MASTER DÉPANNAGE se réserve le droit de refuser une intervention en cas d'indisponibilité ou de situation dangereuse.

5. Annulation

Le client peut annuler une réservation jusqu'à 2 heures avant l'intervention prévue sans frais. En deçà de ce délai, des frais de déplacement peuvent être facturés.

6. Paiement

Le paiement s'effectue directement auprès de l'artisan à l'issue de l'intervention, par carte bancaire, espèces ou virement selon les modalités convenues. Aucun acompte en ligne n'est exigé à la réservation.

7. Garanties

Les interventions réalisées par nos artisans sont couvertes par une garantie de bon fonctionnement de 3 mois à compter de la date d'intervention, hors usure normale ou mauvaise utilisation.

8. Responsabilité

MASTER DÉPANNAGE ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant d'une intervention. Notre responsabilité est limitée au montant de la prestation effectuée.

9. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client à l'adresse evad.services26@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de MASTER DÉPANNAGE.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Toute clause jugée illégale ou inapplicable n'affecte pas la validité des autres dispositions.